Responsabilidad y Condiciones de Uso

Query Dr. no será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza
derivados de:
La disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la App. No
obstante, llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus
servicios en caso de fallo técnico.
Interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o
desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en
los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas
ajenas a Query Dr., que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la
navegación por la aplicación de los retrasos o bloqueos en el uso causados por
deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la
imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a
Query Dr., debidas a los usuarios, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
De cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que
puedan deberse por el acceso y uso de la información y contenidos obtenidos a
través de la aplicación.
De cualquier error u omisión que pudiera haber en los contenidos o servicios.
De cualquier daño derivado de la utilización de la App.
De cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en él se
facilita.
De cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda
naturaleza que puedan deberse a las actuaciones de dichos facultativos
en materia de juicio clínico, puesto que el usuario no está acudiendo al
médico o a una consulta médica para un acto de carácter asistencial sino
a una aplicación que ofrece un servicio de chat orientativo, y, por tanto,
no sustitutivo.
De toda responsabilidad de cualquier índole por daños y perjuicios ocasionados
por los proveedores, o centros, profesionales o especialistas contratados de
Query Dr. para la prestación de los servicios objeto del presente contrato.
En particular y sin limitación, el usuario no deberá:
Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o
actualizados. Así, en el caso que los datos no se ajusten a la realidad del
momento, deberá actualizarlos en la aplicación Query Dr.
Acceder al servicio prestado Query Dr. utilizando el nombre, datos
identificativos o el password de otro usuario o suplantar a cualquier persona o
entidad.
Utilizar los servicios de Query Dr. para usos diferentes del personal y privado.
También queda prohibida la reventa o prestación de servicios usando la
información y prestaciones obtenidas a través de Query Dr. En particular, se
entenderá como tal utilizar el servicio para recopilar cualquier dato de otros
usuarios.
Utilizar el servicio para comunicar cualquier información o contenido que sean
contrarios a los derechos de otras personas, como por ejemplo, los que tengan
carácter difamatorio, agresivo, obsceno, sexualmente explícito, ofensivo,
violento o con incitación a la violencia, racista o xenófobo, o en general de
carácter ilegal.
Vulnerar los derechos de la propiedad intelectual o industrial de Query Dr. o de
terceros.
Infringir los derechos relativos a los datos personales, intimidad o protección de
la imagen de cualquier persona física o jurídica o la reputación de cualquier
tercero mediante el servicio facilitado Query Dr.
Enviar o difundir informaciones, códigos o contenidos que puedan reducir,
perjudicar, perturbar o impedir el uso normal del servicio por parte de cualquier
otro usuario, o que puedan dañar o perjudicar los equipos o la propiedad de
Query Dr. o de otros usuarios, incluyendo, sin limitación, aplicaciones
maliciosas, virus, envíos de mensajes no solicitados (spam), etc Query Dr. se
reserva el derecho a eliminar mensajes enviados por un usuario, con el fin de
mantener una buena calidad de uso de su servicio.
Remitir comunicaciones comerciales solicitadas o no solicitadas, ni cualquier
otro tipo de publicidad no autorizada Query Dr. por cualquier medio (incluyendo
sin limitación por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de
comunicación), ni a terceros ni a ningún otro usuario del servicio facilitado Por
más salud consultas on-line.
En todo caso, el usuario será el único responsable de cualquier daño o
perjuicio, directo o indirecto, que se pudiera ocasionar a otra persona por el
incumplimiento de las presentes Condiciones así como por los daños
ocasionados a Query Dr. por el uso incorrecto de sus servicios y por aportar
datos que no son veraces, exactos, completos y actuales y de las conductas
que dañen, inutilicen, sobrecarguen, deterioren o impidan el normal
funcionamiento de la aplicación.
CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL USUARIO:
Toda comunicación basada en el respeto y la educación beneficia el progreso
de las relaciones sociales y/o profesionales, así como consolida la confianza de
las personas y grupos implicados.
Query Dr. manifiesta como de vital importancia, y el usuario que acepta los
presentes términos y condiciones así lo ratifica, desarrollar la interacción
médico-usuario bajo la premisa del mutuo respeto y educación en los mensajes
que se intercambien.
Todo chat deberá respetar en todo momento y en cualquier ámbito los
siguientes valores humanos: Integridad ética y moral; Respeto; Igualdad; No
discriminación por razón de sexo, sexualidad, origen, nacionalidad, religión o
creencias; Solidaridad; Tolerancia; Información; Veracidad y Transparencia;
Honestidad; Cordialidad y Atención; Confidencialidad.
El usuario observará y respetará en todo momento las leyes, reglamentos,
códigos de conducta, usos y costumbres y en general cualquier fuente
normativa de la comunidad en la que opere.
En particular el usuario se compromete a no utilizar en sus comunicaciones
contenidos inapropiados que vulneren principios éticos, morales o normativos;
cometer o permitir actos de suplantación de identidad o engaño; y realizar de
forma reiterada un abuso indebido del servicio pese a las advertencias
recibidas a tal efecto.
Query Dr. se reserva el derecho a interrumpir provisionalmente el servicio, o
cancelarlo definitivamente, en el supuesto que el usuario, una vez haya sido
advertido previamente, no respete el presente código de ético de actuación en
las comunicaciones con los médicos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Query Dr. conservará los datos de los usuarios mientras esté prestando sus
servicios (y, siempre que éste no haya solicitado la baja o cancelación de los
mismos) y durante los plazos requeridos por la legislación vigente para el
cumplimiento de sus obligaciones.
En el caso de que el usuario revoque el consentimiento para el tratamiento de
sus datos o bien solicite la cancelación de los mismos (y siempre que disponga
de dicho derecho de acuerdo con la normativa), Query Dr. procederá a
bloquearlos y sólo los conservará durante los plazos necesarios conforme a la
normativa vigente.
¿Comparte Query Dr. la información que recopila?
No.
Contacto
Si necesita ponerse en contacto con nosotros, puede mandarnos un
correo electrónico a info@querydr.com.mx